Medewerker klant contact Amersfoort 40 uur p.w.

11-08-2022 Referentie: 2adf6890-62c7-413a-8ddf-fa3c3e8da7fd
Regio Amersfoort
Salarisindicatie € 2500 - 3400 per maand
Werkuren 40 uur
Provincie Utrecht
Vakgebied Techniek
Opleidingsniveau MBO
Dienstverband Fulltime

Voor onze opdrachtgever in Amersfoort zijn wij op zoek naar een medewerker Klant Contact. 
Dit bedrijf is een gerenomeerd bedrijf in de liftenbranche. 
Zij bieden service en onderhoud aan door heel Nederland en België.

Zij zoeken een enthousiaste spin in het web die graag de klantverwachting wil overtreffen
In deze veelzijdige functie werk je graag mee aan een optimale service en beleving voor de 
klanten waarbij de focus ligt om de klant proactief en in één keer te ontzorgen via telefoon of/en 
e-mail.

Wie zoeken wij?
Als medewerker Klantcontact Centrum bij onze klant ben je continue aan het werk voor en met de klanten. 
Je streeft ernaar om de klant in één gesprek verder te helpen. Dit geldt ook voor het beheer van 
diverse e-mailboxen. Het liefst doe je nog net iets meer voor de klant om daarmee de 
verwachting te overtreffen. Je bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van dit bedrijf!
Naast het klantencontact ben je ook verantwoordelijk voor het aannemen en registreren van 
storingsmeldingen, verwerk en registreer je keuringsrapporten en denk je actief mee in het team 
hoe we de service richting de klanten iedere dag weer kunnen verbeteren.
De spin in het web binnen de afdeling Service ben je ook omdat je vluchten, accommodaties en overtochten regelt voor collega’s. 
Daarnaast ben je sociaal, communicatief sterk, dienstverlenend en heb je minimaal 2 jaar 
ervaring in een soortgelijke functie binnen een vergelijkbare serviceorganisatie.
Je bent onderdeel van de afdeling Service en rapporteert direct aan de Manager Service.
Wat vragen wij?
• Aantoonbaar MBO+ werk- en denkniveau
• Relevante opleiding 
• Minimaal 2 jaar ervaring in een gelijke rol binnen een serviceorganisatie
• Ervaring en kennis van MS Office pakket
• Goede organisatorische vaardigheden om je werk te structureren
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden (NL)

Sociaal, enthousiast en klantgericht zijn begrippen die perfect bij jou passen
* je krijgt energie van tevreden klanten; je kunt goed luisteren, denkt graag mee maar komt ook snel tot actie * door duidelijke communicatie, weet je de belangen van alle partijen af te wegen
* denken doe je out-of-the-box en in kansen, je deelt dit graag met het team om verder te komen
* je bent proactief en nieuwsgierig
* je bent een echte doorpakker en je kunt goed je eigen werk structureren ondanks de hectiek van de rol
De komende jaren zullen in het teken staan van ontwikkeling en vernieuwing. De bedrijfscultuur 
is informeel en doelgericht met veel vrijheid voor eigen initiatief .

Wat biedt onze opdrachtgever jou?
• Een dienstverband voor 40 uur per week.
• Een afwisselende baan in een organisatie die volop in ontwikkeling is en onderdeel is 
van een internationaal familiebedrijf.
• Veel ruimte voor eigen inbreng, een transparante, platte organisatie met korte lijnen.
• Een marktconform salaris, 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen.
• Marktconforme secundaire arbeidsvoorwaarden en een uitstekende pensioenregeling.

Ben jij die dame of heer die snel kan schakelen?
Druk dan op de sollicitatiebutton en stuur ons jouw CV met een korte motivatie. 


Vacature delen:

email print
Solliciteer direct

Niet wat je zoekt?
Misschien is dit wat voor je



Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk