Customer Service Coordinator

08-02-2020 Referentie: 016776-LW
Regio Bolsward
Salarisindicatie €1900-2700
Werkuren 40 uur per week
Opleidingsniveau MBO, HBO
Dienstverband Fulltime
Provincie Friesland
Vakgebied HR
Ben jij technisch en een probleemoplosser! Denk jij in oplossingen en niet in problemen? Misschien ben jij dan diegene die wij zoeken!
Hebben wij je interesse gekregen? Lees dan verder.

Zie jij een klacht van onze opdrachtgever als een verbeterpunt van ons product, service en organisatie? Word je gedreven deze binnen de gestelde termijn goed af te handelen?
Goed luisteren en lezen, doorvragen en verder onderzoeken. Dat is als eerste wat je doet als er een klacht binnenkomt. Vervolgens ga je er intern mee aan de slag. Je registreert de klacht en bespreekt en beoordeelt de klacht met betrokken collega's. Je analyseert het proces en samen met je collega's kom je met verbetervoorstellen die ervoor zorgen dat diezelfde klacht niet weer voorkomt. Je waakt voor een tijdige afhandeling van de klacht conform afgesproken kwaliteitseisen. Ondertussen houd je goed contact met de opdrachtgever en kom je zo snel als mogelijk met een oplossing en bewaakt de gemaakte afspraken.

Het bedrijf waar jij voor gaat werken is marktleider op hun gebied. Jij kan daarin meegroeien! Creativiteit en initiatief nemen wordt zeker aangemoedigd. Je gaat deel uit maken van een betrokken en gedreven professionele groep collega's Het bedrijft maakt een hoogwaardig technisch product. Het is een onderneming welke groeien blijft en jou een goede toekomst kan bieden!


Deze baan is niet meer beschikbaar.

Ken je ons motto? Wij gaan door waar anderen stoppen. En dus helpen we je graag verder. Hieronder gaan we er alvast vanuit dat je een soortgelijke baan zoekt.

functie of trefwoord Plaats 

Jeanine Frankena

Jeanine Frankena

06 - 1145 1854


Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk